La culture, c'est comme la confiture : moins on en a, plus on l'étale. Voici donc un blog pour pouvoir en étaler un peu plus. ;D
La gestion des relations clients (GRC) ou Customer Relationship Management (CRM) est la nouvelle orientation donnée au marketing depuis les années 1990. Son objectif est de fidéliser le client en humanisant la relation avec le commercial. La GRC a engendré...
Les traces que nous avons conservées de l’Antiquité grecque ont permis d’identifier deux traditions médicale. La plus ancienne relève de la foi en la volonté des dieux qui ont pouvoir de donner les maladies aux mortels et de les leur ôter. Cette tradition...
Les Indes au XVe siècle désignaient l'extrême orient en général, les pays d'où provenaient ces denrées rares : épices, parfums et étoffes. Trouver une nouvelle route des Indes accessible par le meilleur moyen de transport de l'époque : le bateau fut le...
L'entretien d'embauche est un sport qu'il faut s'attendre à pratiquer de plus en plus souvent au cours d'une carrière. Lorsqu'on le redoute, on pense le plus souvent au moment de la rencontre alors que, comme dans de nombreuses choses, ce moment-là repose...
L'être humain a perdu l'habitude de vivre avec les animaux. Soit il les méprise, soit il les idéalise. C'est ainsi que des chiens sont adoptés puis abandonnés. C'est ainsi que des personnes se font mordre. Pour bien vivre avec son chien, il faut le laisser...
Chevallier et Laspalès est le nom officiel d'un duo comique français qui a construit sa réputation en se donnant la réplique dans des spectacles de sketches, puis s'est consacré au théâtre. Il est possible de visionner l'intégrale des sketches compilés...
Le film érotique ou film de charme ou encore porno soft, d'abord interdit puis sévèrement contrôlé par la censure, s'est tout doucement imposé dans les salles puis à la télévision. A partir des années 1980, la plupart des chaînes, y compris les chaînes...
Un business angel est un investisseur providentiel privé qui, en plus de son argent, apporte son expérience, ses relations et son temps à une entreprise récemment créée qui lui semble susceptible de se développer et de faire fructifier son investissement....
Une lettre de motivation n'est ni la reprise du CV sous une autre forme, ni son annexe explicative... La lettre de motivation est un document bref, qui doit donner envie au recruteur de vous rencontrer. Comment la rédiger ? "Avec moi vous n’aurez pas...
Le jeu, la vente, la participation à des opérations publicitaires ou à des études de marché font partie des moyens de gagner de l'argent que facilite Internet. Mais attention, l'arnaque n'est souvent pas loin ! Tenter sa chance Pour gagner de l'argent...
Le copyright est le système de protection de la propriété intellectuelle, en cours aux États-Unis. Il suppose un dépôt de l’œuvre auprès de l'office du copyright à Washington. En France, une œuvre artistique, musicale ou littéraire appartient en exclusivité...
Nos livres d'histoire scolaires passent, autant que je me souvienne, sans transition de l'Empire romain au Moyen-Âge. Or, cette période a été précédée de 3 siècles de paix "pax romana" qui ont été bien plus utiles que les guerres pour construire la civilisation...
Née à la moitié du XIXe siècle, la photographie aérienne s'est révélé immédiatement utile et continue de l'être au XXIe siècle dans des domaines variés. Histoire de la photographie aérienne La première photographie aérienne fut prise en ballon en 1858...
L'entretien professionnel n'est ni une tâche obligatoire, mais vaine, ni l'effet d'une mode. Il est utile parce qu'il a un objectif : maintenir un niveau d'information constant dans différentes occasions de la vie professionnelle. C'est pourquoi l'entretien...
Depuis 2005, c'est le Service Historique de la Défense (SHD) qui administre les archives militaires. Elles sont conservées dans une bibliothèque. Elles sont accessibles aux chercheurs et aux particuliers. Les agents du SHD enseignent la stratégie, organisent...
Nous n'avons pas, en France, une tradition culinaire qui nous incite à consommer les fanes de carottes, de radis ou de navets. Nous les jetons ou les donnons aux lapins. Au mieux, certains d'entre nous en font de la soupe. Ces fanes sont pourtant parfaitement...
Dans un souci de protection de la population contre les risques engendrés par l’absorption d’amiante, le décret Décret n° 2002-839 du 3 mai 2002 tend à favoriser la diminution des seuils tolérés à l’exposition des poussières provenant de cette matière...
Le Moyen Âge européen est une période dont le début a arbitrairement été fixé à la chute de l’empire romain d’occident (476) et la fin à la chute de l’empire romain d’orient (1453). Cette période elle-même se subdivise en Haut Moyen Âge (476 - 900) et...
Le premier réseau bancaire africain Ecobank résulte du développement d’un projet de création de banque privée par la Fédération des Chambres de Commerce de l’Afrique de l’Ouest. La création du réseau bancaire africain Ecobank Dans les années 80, pour...
Les entreprises sont de plus en plus souvent amenées à "gérer le changement". En effet, les mutations économiques et l'accélération du rythme de vie rendent obsolètes certains modes de fonctionnement. Cependant, apporter des changements au sein d'une...
Si vous voulez avoir une chance de plaire à votre employeur potentiel, il faut qu'en 20 minutes vous ayez montré le meilleur de vous-même. Informez-vous sur l'entreprise et l'emploi pour lesquels vous postulez... Quelles questions vont être posées ? Les...
La gestion des situations de crise est une chose à laquelle toute entreprise doit se préparer. Il faut savoir non seulement en quel sens doit-on rédiger un démenti, mais aussi être rodé pour faire face à toute attaque. Gérer la crise dans l'urgence Une...
L'icône russe est liée à l'orthodoxie historique du pays. C'est une image religieuse, représentant le Christ, la Vierge ou les saints. Après avoir longtemps copié les icônes byzantines, les moines russes ont trouvé leur propre style, dépouillé et riche...
Rationalisée pour augmenter le nombre de clients, la mercatique s’est tournée, avec la crise, vers la traditionnelle relation permanente avec le client pour le fidéliser. La Gestion de la relation client (GRC) ou Customer Relationship Management (CRM)...
Le timbre est né d'une réforme des services postaux, destinée à redynamiser ce secteur, en uniformisant et en réduisant leurs coûts. La perte en coût réel liée à la distance était compensée par le nombre d'envois et la disparition des refus de "payer...
